沟通是与人交往的桥梁

沟通是与人交往的桥梁

清华大学校长陈吉宁在2014年研究生毕业典礼上的讲话中提出了三点感悟，其中一点是行惠于言。校长陈吉宁说到：前段时间，我读到一本书,叫做《教育大未来》，是曾经负责哈佛大学教育改革的托尼·瓦格纳撰写的。他在书中提到，未来世界创新型人才需要具备7个关键力，“有效的口头与书面沟通能力”是其中之一。因为只有加强沟通交流，才能相互理解、相互包容、相互合作，才能更好地面对越来越大的挑战。

 最近学校正在召开第24次教育工作讨论会，很多校友给我写信，谈到自己对母校人才培养的建议，他们普遍反映的一个问题是，清华学生积极主动与人沟通的意愿不足。2006年，朱镕基学长也曾谈到清华学生不善言表的问题，当时他语重心长地说：“行胜于言不是不要言。古人说立德、立功、立言，就是要言。”这里强调的言，不是自我吹嘘、夸夸其谈、言过其实、只说不做，而是要言之有据、言而有信、言行一致、说到做到。同学们，我想强调的是，沟通是表明你对他人的尊重和理解，沟通是团队合作精神的重要体现，沟通也是影响他人、改变社会的重要方式。人类处在信息化加速发展的时代，主动沟通，善于表达，将使你们得到更多的 理解，获得更大的支持，营造更佳的社会环境，从而更好地发挥才干、成就事业。

对一个团队而言，良好的沟通可以使成员认清形势，使决策更加有理、有效，建立团队共同的愿景。主管可以通过沟通，引导成员更好地工作；成员可以通过沟通，更好地理解、执行领导的意图和决策；成员之间可以通过沟通，更加精诚团结密切合作。在一个团队里，所有的决策和共识，都是通过沟通来达成的。孙武云：上下同欲，士可为之死，为之生。只有沟通才能创造如此和谐的境界，从而赢得人心，凝聚出一股股冲天士气，支撑起强大团队。